Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Adatkezelő neve	Vass János Egyéni Vállalkozó
Székhely	1164 Budapest, Vidámvásár utca 108.
Adószám	61663950-1-42
Telefon	+36 70 932 27 20
E-mail	vonohorogbudapest@gmail.com

2. Milyen adatokat kezelünk?

A weboldal önmagában nem tartalmaz regisztrációs vagy megrendelő űrlapot. Személyes adat kezelésére jellemzően akkor kerül sor, amikor Ön saját kezdeményezésére felveszi velünk a kapcsolatot:

• Telefonos megkeresés esetén: az Ön telefonszáma, és amit a hívás során megoszt velünk (pl. gépjármű típusa, elérhetőség, kívánt időpont).
• E-mailes megkeresés esetén: az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma és az üzenetében megadott egyéb adatok.
• Helyszíni ügyintézés esetén: a szolgáltatás nyújtásához, számlázáshoz szükséges adatok (pl. név, cím, gépjármű adatai).
• A weboldal használata során: a tárhelyszolgáltató szervere technikai naplót vezet (IP-cím, időpont, megtekintett oldal, böngésző típusa) az üzemeltetés és a biztonság érdekében. Kizárólag az Ön hozzájárulása esetén névtelen látogatottsági statisztika is készül (Google Analytics) – részletek a 6. pontban.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolására, az ajánlatadásra, illetve a megrendelt szolgáltatás teljesítésére (vonóhorog felszerelés, számlázás) használjuk fel.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint a szerződés teljesítése, illetve az érintett önkéntes hozzájárulása (6. cikk (1) bekezdés a) pont), amikor Ön saját kezdeményezésére küld nekünk üzenetet vagy hív fel minket.

4. Az adatok megőrzési ideje

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a megkeresés elintézéséig, illetve – ha szerződés vagy számla is készül – a számviteli és adójogi előírások szerinti megőrzési idő (jellemzően 8 év) végéig kezeljük. Ezt követően az adatokat töröljük.

5. Kik férnek hozzá az adatokhoz?

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá, azokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő (pl. könyvelési, adóhatósági kötelezettség).

A weboldal működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. – a weboldal tárolása és a szervernaplók kezelése (az elérhetőségek az impresszumban).
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – kizárólag az Ön hozzájárulása esetén: látogatottsági statisztika (Google Analytics), hirdetésmérés (Google Ads) és a beágyazott térkép (Google Térkép), lásd a 6. pontot.

6. Sütik (cookie-k) és külső szolgáltatások

A weboldal működéséhez nem használunk sütiket, és a betűtípusokat, képeket is saját tárhelyünkről szolgáljuk ki. Az oldal első megnyitásakor megjelenő sávban Ön dönthet arról, hogy engedélyezi-e az alábbi szolgáltatásokat. Hozzájárulás nélkül ezek nem töltődnek be.

Szükséges	Az Ön döntését a böngészője helyi tárolójában (localStorage, „vb-consent” bejegyzés) rögzítjük, hogy ne kérdezzük meg minden oldalon újra. Ez nem süti, és nem kerül harmadik félhez. Megőrzés: amíg Ön nem törli vagy nem módosítja.
Statisztika – Google Analytics	Névtelen látogatottsági adatok: megtekintett oldalak, eszköz- és böngészőtípus, hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város), valamint a telefonszámra, e-mail-címre és az útvonaltervező gombokra történő kattintások. A Google Analytics az IP-címet nem tárolja. Sütik: _ga, _ga_* (legfeljebb 2 évig). Az adatokat a Google Analyticsben legfeljebb 14 hónapig őrizzük meg.
Hirdetések – Google Ads	Annak mérése, hogy a Google-kereső hirdetéseink közül melyik vezetett látogatáshoz vagy híváshoz (konverziómérés). Csak a Statisztikával együtt működik: az adatok a Google Analyticsen keresztül jutnak el a Google Adshez. Ha Ön egy hirdetésünkre kattintva érkezett, a Google a kattintás azonosítóját is rögzítheti. Sütik: _gcl_au, _gcl_aw (legfeljebb 90 napig). Az adatokat személyre szabott hirdetésekhez a Google csak az Ön hozzájárulásával használhatja.
Térkép – Google Térkép	A kapcsolat résznél beágyazott térkép. Betöltésekor a böngészője kapcsolatba lép a Google szervereivel (IP-cím, böngészőadatok), és a Google sütiket helyezhet el. A „Google Térkép” és „Waze” útvonaltervező gombok csak linkek, azok használata ettől független.

Az adatkezelés jogalapja a Statisztika, a Hirdetések és a Térkép esetében az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja vagy módosíthatja az oldal alján található „Süti-beállítások” linkkel; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A Google az adatokat az Európai Unión kívül, az Egyesült Államokban is feldolgozhatja. A Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (EU-U.S. Data Privacy Framework), amelyre az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott. A Google adatkezeléséről bővebben: policies.google.com/privacy.

A sütiket a böngésző beállításaiban is bármikor törölheti vagy letilthatja.

7. Az Ön jogai

Önt az adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük,
• kérheti adatai helyesbítését, ha azok pontatlanok,
• kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja,
• tiltakozhat az adatkezelés ellen,
• panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

Jogai gyakorlásához, vagy bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével forduljon hozzánk a fent megadott elérhetőségeken.

8. Panasz benyújtásának lehetősége

Hatóság neve	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal	www.naih.hu